Le Rich Media est un service combinant le son la vidéo et la photo, et permet ainsi de faire passer des messages de façon très interactive, une méthode que les professionnelles du e-commerce s’approprient aujourd’hui pour booster leurs ventes et leurs notoriétés.

Il faut savoir que le Rich Media dans le e-commerce ne va pas forcément s’adapter a tout les produits, il faut préalablement réfléchir sur le choix de ces produits pouvant faire l’objet d’une mise en situation.

En règle générale le Rich Media dans le e-commerce va se présenter sous forme de vidéo interactive avec choix des chapitres sur un produit précis, mais il peut également se présenter sous forme de vidéomail possédant un point d’entré direct sur le site marchand.

En ce qui concerne la réalisation de la vidéo, les conditions de tournages sont très importante, hors de questions de faire l'impasse sur ces points par souci d'économie

C'est ce que confi Jean-Louis Bénard (président et fondateur de Brainsonic société spécialisée dans la production de Rich Media) dans une interview au journal du net

une vidéo présentant un aspect amateur ne ferait que desservir le produit plutôt que d'encourager sa vente.

Même si le patron de Barinsonic désire valoriser son agence et vendre ses prestations, il est en effet important de privilégier une qualité de réalisation professionnelle plutôt qu’amateur ou semi-professionnelle.

Similairement à la photo, la vidéo va intervenir dans le processus de décision d’achat de l’internaute, et une vidéo mal réalisé pour cause de budget pourra faire l’effet d’une photo amateur publié sur e-bay pour un produit en théorie neuf. La vidéo mal réalisé pourra également abimer l’image de la société

Voici le prix des prestations proposées par la société Brainsonic pour un marchand de taille moyenne :

  • Moins de 10.000 euros : pour une opération de Webmail
  • 15 à 20.000 euros : pour un test un peu plus conséquent
  • 40 à 50.000 euros : pour l'enrichissement d'une partie de son catalogue
  • 100 à 200.000 euros : si cela devient un axe de développement stratégique

Maintenant c’est à vous de jouer pour enfin vous lancer dans le Rich Media...